Tele2 АТС

Об услуге

Корпоративная АТС от Tele2 – это облачное решение, которое позволяет вам легко и быстро организовать телефонию в офисе без затрат на оборудование и IT-специалистов.

Вы всегда будете на связи за счет одновременного приема звонков на свои многоканальные номера, эти звонки автоматически или с помощью голосового меню будут перенаправлены на мобильные номера ваших сотрудников.

Возможности

Голосовое меню

Гибко настраивайте голосовое меню вашей АТС: устанавливайте звуковое приветствие, выбирайте куда будут переадресованы звонки - на сотрудника или в отдел.

Запись и статистика звонков

Повышайте качество обслуживания ваших сотрудников. Подключив запись разговоров, вы всегда будете знать как ведут беседу ваши сотрудники. Полная статистика по всем совершённым, принятым и пропущенным вызовам сотрудников.

Гибко настраиваемые опции

Включайте и добавляйте только нужные опции для ваших задач.

Записные книжки

Удобно просматривайте список всех сотрудников и клиентов в одном месте.

Конференции

Планируйте аудиоконференции с коллегами на любое удобное время.

Голосовая почта

Голосовая почта сокращает число «потерянных» звонков. Вы остаётесь на связи с клиентами, даже когда никого нет в офисе и некому принять входящий звонок.

Доступно на всех тарифах

Многоканальные номера

Обработка большого объема входящих вызовов одновременно - многоканальный номер поможет не терять звонки клиентов

Голосовое меню

Настраиваемая навигация по голосовому меню для автоматизации обработки обращений и выстраивания маршрутизации запросов в бизнес подразделения

Распределение звонков

Автоматическое распределение нагрузки на сотрудников/офисы или call-центр с приоритизацией очередей и настройкой правил

Конференции

Возможности конференц связи уровня бизнес не подведут на важных переговорах

Статистика и запись всех звонков

Гибкие отчеты статистики и функция записи разговоров с возможностью самостоятельной настройки без привлечения IT специалистов

Чёрные и белые списки

"Черные" списки позволяют отклонить нежелательные вызовы, а "белые" списки - идентифицировать важных клиентов и направлять звонки от них на персональных менеджеров.

Дополнительные функции

Для тарифа «Базовый»

50 ₽/мес

за каждого дополнительного пользователя сверх включенных

100 ₽/мес

за каждый дополнительный многоканальный номер

500 ₽/мес

Запись входящих вызовов на многоканальный номер
5 Гб пространства для хранения

100 ₽/мес

Отображение многоканального номера при исходящих вызовах от пользователей

50 ₽/мес

Обратный вызов

50 ₽/мес

Запись входящих и исходящих вызовов на номерах сотрудников (стоимость указана за каждого сотрудника с подключенной опцией)

30 ₽/мес

Короткая нумерация между номерами сотрудников (стоимость указана за каждого сотрудника с подключенной опцией)

Серебряный номер в подарок

Для тарифа «Средний»

40 ₽/мес

за каждого дополнительного пользователя сверх включенных

90 ₽/мес

за каждый дополнительный многоканальный номер

500 ₽/мес

Запись входящих вызовов на многоканальный номер
5 Гб пространства для хранения

95 ₽/мес

Отображение многоканального номера при исходящих вызовах от пользователей

50 ₽/мес

Обратный вызов

40 ₽/мес

25 ₽/мес

Золотой номер в подарок

Для тарифа «Максимальный»

30 ₽/мес

за каждого дополнительного пользователя сверх включенных

80 ₽/мес

за каждый дополнительный многоканальный номер

500 ₽/мес

Запись входящих вызовов на многоканальный номер
5 Гб пространства для хранения

90 ₽/мес

Отображение многоканального номера при исходящих вызовах от пользователей

50 ₽/мес

Обратный вызов

30 ₽/мес

20 ₽/мес

Золотой номер в подарок